Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Jason Feld, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom L2KJ Services, à l’adresse Appartement 1, Résidence Jameroses, 56 chemin des Combavas, 97411 Saint-Paul, La Réunion. Retrouvez l’identité complète dans les mentions légales.

Pour toute question sur vos données : services.l2kj@gmail.com.

Le formulaire demande votre nom, téléphone, email, le type de prestation souhaité et votre message. Ces champs sont obligatoires pour envoyer le formulaire ; vous pouvez également nous contacter directement par téléphone ou email. N’indiquez pas de données sensibles dans votre message.

Ces informations permettent de répondre, d’étudier votre besoin et de préparer un devis. Une demande de devis repose sur les démarches précontractuelles effectuées à votre initiative. Les autres échanges et la protection contre les abus reposent sur l’intérêt légitime de L2KJ à assurer son service et sa sécurité. Le formulaire ne vous inscrit à aucune newsletter.

L2KJ reçoit votre demande par email. Le code du site n’enregistre pas les demandes dans une base de données propre au site.

Vos informations sont destinées à L2KJ Services et aux prestataires nécessaires à leur transmission et à la sécurité du site :

• Web3Forms (Web3Creative) reçoit le formulaire pour acheminer la demande par email et filtrer les abus. Sa politique décrit ses sous-traitants, ses outils antispam et la conservation des demandes, pouvant atteindre trois ans selon l’offre : politique Web3Forms.
• Google / Gmail intervient pour la réception des messages dans la boîte email de L2KJ : politique Google.
• Vercel héberge le site et peut traiter des informations techniques, notamment l’adresse IP et les journaux nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité : politique Vercel.

Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Web3Forms indique recourir à des clauses contractuelles types pour les transferts concernés. Les détails et garanties de chaque prestataire figurent dans ses documents de protection des données ; aucune localisation exclusivement européenne n’est garantie par ce site.

Les échanges reçus par L2KJ sont conservés pendant le traitement de votre demande et les suites nécessaires à votre projet. En cas de prestation, certains documents doivent être conservés pour les obligations comptables ou la défense de droits. La durée dépend de la nature du document, des obligations applicables et de l’existence d’un litige ; elle n’est pas une conservation illimitée de toutes les demandes.

Les prestataires appliquent leurs propres durées techniques. Vous pouvez demander des précisions sur les données détenues par L2KJ et leur suppression, sous réserve des obligations de conservation applicables.

Aucun outil de publicité ou de mesure d’audience n’est intégré dans le code de ce site. Les avis clients sont affichés localement, sans widget Google.

La carte Google Maps de la page contact n’est chargée qu’après votre choix d’afficher la carte. Ce chargement transmet notamment votre adresse IP à Google, qui peut utiliser des cookies ou technologies similaires selon ses règles. Vous pouvez masquer la carte à tout moment ; ce choix n’est pas enregistré pour vos prochaines visites. Masquer la carte interrompt son affichage mais ne supprime pas les cookies déjà déposés, que vous pouvez gérer dans votre navigateur.

Les liens Google, Facebook et WhatsApp ouvrent des services externes à votre initiative. Ces services traitent les données selon leurs politiques, notamment celle de Facebook et celle de WhatsApp.

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité de vos données ou vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer.

Écrivez à services.l2kj@gmail.com en précisant votre demande. Une vérification d’identité peut être nécessaire en cas de doute raisonnable. Le délai normal de réponse est d’un mois, avec les prolongations prévues par le règlement pour les demandes complexes.

Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.